Découvrez i-doit avec ITSM Factory, intégrateur français de référence
La solution i-doit de Synetics est une plateforme intuitive de documentation informatique centralisée, basée sur une Configuration Management Database (CMDB). Idéale pour sécuriser et gérer efficacement les actifs IT, elle s‘intègre facilement à vos infrastructures, offrant des fonctionnalités avancées comme la visualisation des relations entre objets, des rapports personnalisés et l’automatisation de la documentation.
ITSM Factory : expert en intégration i-doit
Premier intégrateur français d’i-doit, ITSM Factory vous accompagne dans l’adoption de cette solution, qu’elle soit déployée sur site ou en Cloud. Notre partenariat avec Synetics garantit une réponse adaptée à vos besoins, avec un support personnalisé à chaque étape de votre projet.
Nos services
Un accompagnement personnalisé pour répondre à un besoin précis
Une CMDB conforme aux bonnes pratiques ITIL
i-doit transforme vos données en véritable CMDB (Configuration Management Database) selon ITIL. Vous bénéficiez d’un modèle de relation dynamique et d’un module d’analyse pour mieux comprendre l’impact des changements sur l’ensemble de votre infrastructure. Réduisez les risques et gagnez en sérénité lors de chaque intervention.
Pourquoi choisir i-doit ?
Une documentation IT sur mesure
i-doit vous permet de documenter tous vos actifs, qu’il s’agisse de serveurs, d’équipements réseau, d’applications, de services ou même de véhicules de service. Grâce à sa structure flexible, vous adaptez facilement les catégories et champs à vos besoins. Ainsi, vous ne conservez que ce qui vous est réellement utile.
Des fonctionnalités qui vont plus loin
Plans de locaux visuels
Avec le module complémentaire Floorplan, vous visualisez et cartographiez vos salles, vos racks et vos équipements. Idéal pour comprendre en un coup d’œil l’implantation de vos matériels et optimiser leur répartition.
Une offre économique et équitable
Avec i-doit, vous payez uniquement ce dont vous avez besoin. Les licences évoluent en fonction de la taille de votre infrastructure et des fonctionnalités que vous souhaitez ajouter au fur et à mesure de votre croissance.
La solution complète pour la gestion de votre infrastructure IT
En tant que partenaire officiel i-doit, nous sommes fiers de vous proposer une solution de documentation informatique (CMDB) professionnelle et flexible. i-doit pro vous permet de centraliser et de gérer efficacement l’ensemble de vos actifs informatiques, de la simple station de travail aux applications métiers critiques.
Une base solide pour l’IT Service Management
i-doit s’intègre parfaitement à vos processus de service management. En centralisant vos informations (monitoring, tickets, inventaire, etc.), vous conservez une vision globale sur vos activités IT. De nombreuses interfaces permettent une synchronisation fluide avec vos outils existants, maintenant vos données toujours à jour.
Discutons ensemble de votre projet !
Prenez contact par mail pour rassembler les informations essentielles et préparer au mieux vos prochains échanges. Un accompagnement personnalisé vous attend !
Présence multi-régions
Qui sommes-nous ?
Avec une équipe d’experts, certifiés pour chacun des outils que ITSM-Factory propose, notre société se distingue par son approche personnalisée pour répondre aux besoins spécifiques de l’ITSM de chaque client. Elle offre des solutions sur mesure pour des petites, moyennes et grandes entreprises et administrations dans de nombreux secteurs d’activités.